Polemik mengenai desain sistem perpajakan terbaru, Coretax, akhirnya mendapat titik terang. Dalam konferensi pers terbarunya, Purbaya Yudhi Sadewa mengakui adanya kekurangan pada desain sistem tersebut yang dinilai menyulitkan masyarakat.
Suara Masyarakat adalah Kunci
Kritik terhadap Coretax bukanlah tanpa alasan. Banyak wajib pajak merasa desain yang ada saat ini tidak intuitif dan justru membingungkan. Menanggapi hal ini, Pak Purbaya menegaskan bahwa karena pemangku kepentingan utama dari pajak adalah masyarakat, maka suara dan keluhan merekalah yang harus paling didengar.
“Karena stakeholder pembayar pajak adalah masyarakat, menurut saya suara yang harus didengar ya masyarakat,” ujar Pak Purbaya dalam cuplikan video tersebut.
Mengapa Kemudahan Itu Penting?
Pajak adalah kontribusi masyarakat kepada negara. Oleh karena itu, sudah sewajarnya proses pembayarannya dibuat semudah mungkin. Analoginya sederhana: jika untuk menerima bantuan sosial saja masyarakat rela mengikuti prosedur yang rumit, maka untuk membayar pajak—di mana masyarakat memberikan uangnya kepada negara—pemerintah harus memberikan fasilitas yang jauh lebih memudahkan.
Beberapa poin penting yang disoroti adalah:
- Aksesibilitas: Sistem harus mudah dipahami oleh berbagai lapisan masyarakat.
- Efisiensi: Mengurangi birokrasi yang berbelit dalam pengisian formulir digital.
- Orientasi Pengguna: Desain tidak boleh hanya mementingkan fungsionalitas dari sisi pemerintah, tapi juga pengalaman pengguna (user experience).
Langkah Selanjutnya
Dengan adanya pengakuan dan komitmen untuk melakukan perbaikan, diharapkan sistem Coretax ke depannya akan jauh lebih user-friendly. Pemerintah menyadari bahwa untuk meningkatkan kepatuhan pajak, cara terbaik adalah dengan tidak mempersulit mereka yang ingin berkontribusi.
Kini, bola ada di tangan tim pengembang untuk segera merealisasikan desain yang lebih baik. Mari kita kawal bersama agar sistem perpajakan kita semakin modern dan memudahkan!
